Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Henri Gomez Amsatu. Puedes contactarnos a través de la sección de ayuda de la aplicación.

Datos personales que recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:

• Datos de cuenta: correo electrónico, identificador de usuario y credenciales de autenticación.
• Datos de uso: interacciones con el mapa, búsquedas, reportes de aparcamiento y karma acumulado.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador y datos de registro.
• Datos de ubicación: solo si nos das permiso, para mostrar tu posición en el mapa y recomendar aparcamientos cercanos.
• Mensajes de soporte: comunicaciones que nos envíes a través de la aplicación.

Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
• Proporcionar el servicio de mapa y recomendaciones de aparcamiento.
• Gestionar las suscripciones Premium y el acceso a funciones de pago.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del servicio.
• Mejorar la aplicación y la experiencia del usuario.
• Atender tus consultas de soporte.

Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de uso del servicio, el interés legítimo en mantener la seguridad y mejorar el producto, y el cumplimiento de obligaciones legales. Cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento explícito (por ejemplo, para el acceso a tu ubicación).

Destinatarios y encargados del tratamiento

Compartimos tus datos únicamente con:

• Paddle.com: nuestro Merchant of Record, que gestiona los pagos, la facturación, los impuestos, las suscripciones y los reembolsos.
• Proveedores de infraestructura: alojamiento, base de datos y herramientas de soporte.
• Asesores profesionales: servicios legales o contables cuando sea necesario.
• Autidades: cuando exista una obligación legal de hacerlo.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden tener servidores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido. Cuando esto ocurre, aplicamos las salvaguardas contractuales adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, para garantizar un nivel equivalente de protección.

Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, salvo que la ley exija un plazo mayor. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos.

Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer tus derechos, contáctanos a través de la sección de ayuda.

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, incluyendo cifrado, controles de acceso y revisiones periódicas de seguridad.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la aplicación. Además, con tu consentimiento activamos las cookies de Google Analytics (servicio de Google Ireland Limited) para conocer el número de visitas, el origen del tráfico y las búsquedas que se hacen en el mapa. Si no aceptas, no se instala ninguna cookie analítica y la aplicación funciona igual.

Puedes aceptar o rechazar estas cookies en el aviso que aparece al entrar en la aplicación, y cambiar tu decisión en cualquier momento desde la sección de ayuda («Cookies»). También puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos los cambios importantes a través de la aplicación o del correo electrónico asociado a tu cuenta.